Adviesvaardigheden Projectmanagement Management van non profit organisaties Diverse cursussen o.g.v. Kwaliteitsmanagement Diverse cursussen o.g.v. Adm. Organisatie en Business Proces Modellering Methodiek Total Performance Scorecard (TPS)

Belangrijkste verantwoordelijkheden en resultaat gebieden in huidige functie: • bevorderen visieontwikkeling ICT in het domein Techniek voor AM • Mede definiëren en mede construeren van de vertaling van de strategische planning voor de eigen bedrijfs onderdeel waarbij de business consultant specifiek oog heeft voor het strategisch benutten van de informatievoorziening en voor de kansen en risico’s uit hoofde van ICT. • Opstellen en bewaken van het informatieplan en de principes voor de inrichting van de informatiehuishouding, rekening houdend met de behoeften van de Beheerseenheid en ICT kansen. • Samen met collega-Informatiemanagers en architecten of informatieanalisten onderzoeken of verbetering van de business-case mogelijk is door een bredere toepassing van de gewenste functionaliteit • Schrijven van business-cases voor nieuwe ontwikkelingen, waarin de waarde voor AM gezet wordt tegenover de Total Cost of Ownership (TCO). • in overleg met IM’s prioriteren van business-casesop basis van de lijst in gezamenlijk overleg met het management. • bepalen van regulier onderhoud, initiële of gewijzigde functionaliteit of wijzigingen in het bedrijfsproces • Ondersteunen van organisatie en besturing van operationele ICT processen • Adviseur conform PASS 55 voor Case - Wise processen • adviseren mbt de uitvoering van projecten, tarief van services en SLA’s • Vertalen van het informatieplan naar regulier onderhoud, ICT (project)portfolio en implementatieplanning voor AM • Namens de manager en hoofden AM van de bedrijfsonderdeel optreden als gedelegeerde opdrachtgever • Namens de manager en de hoofden AM van de bedrijfsonderdeel optreden als gedelegeerde acceptant

Onderzoek naar jeugdoverlast en rol van de ouders Afstudeerproject te Slotervaart, Amsterdam, verantwoordelijkheden: misdaadanalyse, onderzoek doen, adviesrapport opstellen, stagiaires begeleiden, beleidsmedewerkers ondersteunen